ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

1.Вы вправе отказаться от заказа, оформленного в интернет-магазине "Костюмчик" по любой причине как до его оплаты, так и после.

2.Покупатель в течение 14 дней с момента покупки им товара имеет право, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар другого размера, фасона, расцветки или комплектации. 

3.Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид,  потребительские свойства,  оригинальная упаковка, ярлыки , этикетки , а также имеется документ, подтверждающий факт покупки указанного товара в нашем магазине. 

4.Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. 

5.Товары, присланные с нарушением правил и сроков возврата, мы вынуждены утилизировать по умолчанию.  Мы не примем товар, если на нем  есть повреждения или следы носки, загрязнения, катышки,  потертости. 

6.Все вещи в посылке с возвратом должны быть куплены в нашем интернет-магазине. Мы не рассматриваем заявления на возврат товаров,   приобретенных   в  стационарных магазинах "Костюмчик"  г. Екатеринбурга  и любых других магазинах.  Товар купленный в стационарных  магазинах "Костюмчик" возвращается в тот магазин, в котором приобретался.

ВАЖНО!

·Мы не высылаем обратно товары, отправленные нам по ошибке.

·Мы не высылаем обратно товары, за которые решили не возвращать деньги. Например, если вещь поступила со следами носки.

·Сохраняйте чеки, электронные письма и СМС о покупке и доставке. Без них мы не сможем найти заказ в нашей системе, а значит, не сможем вернуть деньги.

СПОСОБЫ ПЕРЕДАЧИ ВОЗВРАТА:

1.О возврате необходимо не позднее 3-х дней, сообщить менеджеру заполнив форму на сайте.

2.Отправку возврата осуществить в течение 10 дней.

3.Посылка  с возвратом отправленная наложенным платежом и оценочной стоимостью, будет возвращена обратно клиенту.

К возвращаемому товару необходимо приложить следующие документы:     

1.Заполнить и подписать заявление на возврат.

2.Все поля выбранного способа обязательны для заполнения.

3.Копию или оригинал товарного чека. 

4.Аккуратно упаковывать товар к возврату.

5.Внимание! При отсутствии заявления на возврат денежные средства не могут быть возвращены.

Важно!

·Товары, перечисленные в заявлении на возврат, и товары в посылке должны совпадать по количеству и по коду.

·На всех вещах должны быть бирки и ярлыки.

·Реквизиты карты  должны быть указаны верно.

·Лучше приложить накладную или копию чека — так мы сможем быстрее вернуть деньги.

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:

1.Безналичный возврат денежный средств будет произведен в течение 10 дней с момент получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат.

2.Внимание!  Возврат денежных средств осуществляется только за товар. Расходы на доставку не  возмещаются!   (за исключением брака).

3.Возврат производит Интернет-магазин тем же способом, которым был осуществлен платеж.

4.При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.